Verzending & Betaling

Productie

Veel producten van MijnLaserShop.nl worden speciaal voor jou vervaardigd. Hierdoor bestaat de levertijd uit zowel de benodigde productietijd als de verzendtijd.

Wij starten met de verwerking van een bestelling nadat de bestelling en, indien van toepassing, de betaling en benodigde productiebestanden zijn ontvangen.

Bij gepersonaliseerde producten kan de productietijd afhankelijk zijn van het aangeleverde ontwerp, de foto en eventuele noodzakelijke beeldbewerking.

Levering

Bestellingen kunnen, afhankelijk van de bij het bestellen aangeboden mogelijkheden:

• worden verzonden naar het opgegeven afleveradres; of
• worden afgehaald wanneer deze mogelijkheid bij de bestelling wordt aangeboden.

De beschikbare verzendmogelijkheden en bijbehorende kosten worden vóór het definitief plaatsen van de bestelling in de webshop weergegeven.

Levertijd

Wij doen ons best bestellingen zo snel mogelijk te produceren en te verzenden.

Een aangegeven lever- of productietijd is een indicatie, tenzij uitdrukkelijk een vaste leveringstermijn is overeengekomen.

Wanneer een bestelling onverwacht aanzienlijk vertraagd is, nemen wij waar mogelijk contact met je op.

Verzendkosten

Eventuele verzendkosten worden tijdens het bestelproces duidelijk weergegeven voordat je de bestelling definitief plaatst en betaalt.

Afhalen

Wanneer afhalen beschikbaar is en je hiervoor kiest, ontvang je bericht zodra de bestelling gereed is.

Kom een bestelling niet afhalen voordat je bericht hebt ontvangen dat deze gereed is.

Betalen

Tijdens het afrekenen worden de op dat moment beschikbare betaalmethoden weergegeven.

Online betalingen kunnen door een externe betaalprovider worden verwerkt. MijnLaserShop.nl ontvangt vervolgens een bevestiging wanneer de betaling succesvol is verwerkt.

Betalen bij verkoop op locatie

MijnLaserShop.nl / Lasershop Amstenrade kan ook aanwezig zijn op markten, evenementen of andere verkooplocaties.

Op locatie kunnen, afhankelijk van de beschikbare mogelijkheden, betalingen worden gedaan via PIN en/of contant.

Beschadiging tijdens verzending

Controleer je bestelling bij ontvangst.

Is het pakket of product tijdens het transport beschadigd geraakt? Neem dan zo snel mogelijk contact op via contact@mijnlasershop.nl.

Vermeld daarbij je ordernummer en stuur duidelijke foto’s van:

• het beschadigde product;
• de verpakking;
• eventuele zichtbare beschadigingen aan de verzendverpakking.

Hiermee kunnen wij het probleem sneller beoordelen en afhandelen.

Verkeerd afleveradres

De klant is verantwoordelijk voor het correct invoeren van het afleveradres.

Ontdek je na het bestellen een fout in het adres? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Wanneer de bestelling nog niet is verzonden, proberen wij het adres waar mogelijk te corrigeren.

Vragen

Heb je vragen over productie, betaling, verzending of afhalen?

Neem contact op via:

MijnLaserShop.nl / Lasershop Amstenrade
E-mail: contact@mijnlasershop.nl